Како се носити са проблематичним производом
Када је купац открио да постоји проблем са производима након примљене робе, имамо комплетан процес за решавање жалби купаца.
Ако желите да сазнате систем контроле квалитета нашег адаптера, пређите на „Квалитет“
✧ Пре свега, требало би да нас обавестите о проблемима производа, формат може бити извештај, текстуални опис или видео путем е-поште.
✧ Продајни тим ће послати повратну информацију о проблему одељењу за контролу квалитета када примимо жалбе купаца.
✧ Када одељење за контролу квалитета прими извештај о жалби од продајног тима, КЕ инжењер ће организовати одељење производње и одељење за контролу квалитета како би потврдили неисправност у складу са горе наведеним процесом, затим открили узрок и пружили купцу задовољавајуће решење.